
老板刘强指着我鼻子骂道:"你这人怎么这么多事儿?吃个饭还要指手画脚!"
我放下筷子,平静地说:"我只是提醒您注意食品安全。"
他冷笑一声:"装什么专家?我开饭店十几年了,还用你教?"
三天后,市里的食品安全检查组来了,老板刘强慌得满头大汗。
01
这事儿得从上个月说起。
我叫王建国,今年五十二了,住在县城北边的老小区里。退休前在单位干了三十年,现在一个人过日子,没啥别的爱好,就是喜欢在附近转转,找点好吃的。
那天中午,我路过县城最热闹的美食街,看见一家新开的饭店,招牌挺亮堂,写着"老刘家常菜"。想着尝尝鲜,就推门进去了。
饭店不大,十来张桌子,生意还挺火。老板刘强四十来岁,长得挺精神,正忙着招呼客人。我找了个靠窗的位置坐下,要了份红烧肉和一个青菜。
菜上得挺快,味道也不错。但我这人啊,从年轻时候就有个毛病,喜欢观察。吃着吃着,就看见厨房门开着,里面的情况一览无余。
我这一看,心里就咯噔一下。
厨房里的师傅穿着油腻腻的围裙,手也没洗,直接用手抓菜往锅里扔。切菜板上生熟不分,刚切完生肉又直接切青菜。地上积了一摊油水,也没人管。
我这心里啊,就不是滋味了。想起多年前的那件事,胸口又开始发闷。
那是三十年前了,我和我最好的哥们儿老张一起在外地出差,在一家小饭店吃饭。老张那时候年轻,身体好,什么都敢吃。结果那顿饭后,他就上吐下泻,最后竟然因为急性食物中毒走了。
从那以后,我对食品安全就格外上心。
我起身走到老板刘强面前,压低声音说:"老板,我看你们厨房的卫生情况不太好,要不注意一下?"
刘强正在收钱,头也没抬:"什么意思?我们厨房怎么了?"
"就是...生熟不分板,师傅也没洗手,地上还有积水。"我尽量说得委婉些。
这下刘强抬起头了,眼神不太友善:"你是干什么的?吃个饭还要管我厨房?"
"我不是管闲事,就是善意提醒一下。食品安全关系到大家的健康嘛。"
刘强的脸色一下子沉了下来。
"我开饭店十几年了,从来没出过事!你一个顾客,懂什么食品安全?别在这儿指手画脚的!"
周围的客人都看过来了,我感觉脸上火辣辣的。但想到老张,想到那些可能因为不洁食品而生病的人,我还是坚持说道:
"老板,我真的不是故意找茬。你看,生熟不分板确实容易交叉感染,师傅如果能戴个帽子、手套就更好了。"
"行了行了!"刘强不耐烦地摆摆手,"你要是不满意就别来了!我这儿不缺你这一个客人!"
我结了账,默默走出饭店。身后传来刘强的声音:"这年头什么人都有,吃个饭还要当专家!"
02
回到家,我心里堵得慌。
老实说,我知道自己这个毛病让人讨厌。但我就是改不了,看到食品安全问题就忍不住要说。这些年,我因为这事儿没少被人白眼。
但我也没办法啊。每次看到那些不规范的操作,我就想起老张临走前痛苦的样子。他那时候才二十八岁,正是好年华,就因为一顿不干净的饭菜...
我在屋里踱来踱去,越想越不是滋味。
第二天下午,我又忍不住去了那家饭店。
这次我特意挑了个不忙的时候,想着能好好跟老板聊聊。结果刘强一看见我,脸色就变了。
"哎呀,专家又来了!今天要检查什么?"他阴阳怪气地说。
我有点尴尬,但还是硬着头皮说:"老板,我昨天说的那些,你考虑一下?真的是为了大家好。"
"为了大家好?"刘强冷笑,"你以为你是谁啊?卫生局的?还是食品检查员?"
我被他说得一愣,心想,要是你知道我以前干什么的,估计就不会这么说了。
"我就是一个普通的顾客,但我知道一些食品安全的知识。比如说,你们的消毒柜没有正常使用,餐具上还有水渍。储物间里生熟食品放在一起,很容易交叉污染。"
刘强听我说得头头是道,眼神变了变。
"你到底是干什么的?"
我犹豫了一下,还是没说实话:"我就是比较关注这方面的事情。"
"关注?"刘强的声音提高了,"我看你就是吃饱了撑的!我开饭店这么多年,客人都说好吃,就你事儿多!"
周围又有客人看过来了。我感觉自己像个小丑,但想到食品安全的重要性,还是咬咬牙继续说:
"老板,我真的不是找茬。你看,冰箱里的生肉没有密封保存,蔬菜也没有清洗干净。这样下去,万一出了事..."
"出什么事?"刘强打断我,"我这儿每天这么多客人,哪个出事了?你别在这儿危言耸听!"
"可是预防总比治疗好吧?万一真的有人因为食品问题生病..."
"够了!"刘强拍了一下桌子,"你要是再在这儿胡说八道,我就报案了!说你故意损害我的生意!"
我被他这一吓,愣住了。周围的客人都在议论,有人说我是不是同行故意来砸场子的,有人说我神经病。
我默默结了账,又一次灰溜溜地走了。
03
往后的日子里,我总是忍不住想起那家饭店。
路过的时候,我会偷偷看一眼,发现生意还是很好。客人进进出出的,大家都吃得很开心,好像根本不在乎那些卫生问题。
我开始怀疑自己了。是不是我真的太多事了?是不是现在的人都不在乎这些?
但每次这么想的时候,老张的影子就会出现在我眼前。他那痛苦的样子,他最后说的那句"建国,我好难受",到现在我还记得清清楚楚。
有一天,我在菜市场遇到了隔壁李大妈。她看见我,马上凑过来说:
"建国啊,听说你最近老去那家新开的饭店?"
"啊...偶尔去一次。"我有点不好意思。
"我劝你别去了。"李大妈压低声音,"我有个远房侄女在那儿打工,说那厨房啊,脏得很!老鼠都有!"
我听了,心里一紧。
"真的假的?"
"还能骗你不成?我侄女说,那老板就知道赚钱,什么卫生不卫生的,从来不管。前几天还有客人吃坏肚子呢,闹到店里去了。"
我越听越担心,忍不住又去了那家饭店。
这次我没有直接找老板,而是装作普通客人,仔细观察了一番。结果发现情况比我想象的还要糟糕。
厨房里的垃圾桶都满了,苍蝇飞来飞去。洗菜池里的水都变黑了,也不知道多久没换了。最要命的是,我还看见一只老鼠从储物间跑过!
我当时就坐不住了。
站起来直接找到刘强:"老板,我们得谈谈。"
刘强一看见我,脸色就不好:"你怎么又来了?我不是说了不欢迎你吗?"
"老板,我今天看到的情况很严重。你们厨房里有老鼠,垃圾也没及时清理。这样下去真的要出大事的!"
"老鼠?哪有老鼠?你别胡说!"刘强矢口否认。
"我亲眼看见的!就在储物间那边跑过去的!"
"你看错了!那是...那是小猫!对,小猫!"
我简直不敢相信他能睁眼说瞎话:"老板,这不是小事。食品安全出了问题,你这店就开不下去了!"
刘强的脸色变得很难看。
"你到底想干什么?是不是我哪里得罪你了?还是你想讹诈我?"
"我没有别的意思,就是希望你能重视食品安全。你看,现在整改还来得及..."
"整改?凭什么?"刘强恶狠狠地看着我,"你算老几?食品检查员都没说什么,轮得到你来指手画脚?"
我被他这么一说,反而冷静下来了。我看着他,缓缓说道:
"老板,你说得对。确实轮不到我来管这些事。"
刘强一愣,没想到我会这么说。
我继续说:"但是作为一个消费者,我有权利知道我吃的食物是否安全。我也有义务提醒其他人注意这些问题。"
"你威胁我?"
"我没有威胁你。我只是在履行一个公民的责任。"
刘强听了,脸色一阵青一阵白的。
最后他咬着牙说:"行!你有种!我记住你了!以后别让我看见你在这一带转悠!"
我摇摇头,转身离开了饭店。
04
当天晚上,我失眠了。
躺在床上,我反复想着今天的事情。也许刘强说得对,也许我真的太多事了。但我就是放不下心来。
第二天一早,我的手机突然响了。是一个陌生号码。
"喂,是王建国吗?"
"是的,您哪位?"
"我是市食品监督管理局的李科长。听说你对老刘家常菜这家饭店比较了解?"
我心里一跳。
"您...您怎么知道的?"
"有人举报这家饭店存在食品安全问题,提到了你的名字。我们想了解一下具体情况。"
我愣住了。谁会举报?又为什么会提到我?
"王师傅,你方便到我们局里一趟吗?我们想详细了解一下情况。"
我答应了。
到了食品监督管理局,李科长接待了我。他是个四十多岁的中年人,看起来很严肃。
"王师傅,听说你多次去老刘家常菜,发现了一些问题?"
我把自己观察到的情况详细说了一遍。老鼠、生熟不分板、不洁餐具、垃圾堆积...
李科长一边听一边记录,不时点头。
"王师傅,你说得很专业啊。你以前是干什么工作的?"
我犹豫了一下,还是说了实话:"我以前在省食品药品监督管理局工作。"
李科长手中的笔停住了。
"省局?哪个处室?"
"食品生产监管处。"
李科长放下笔,重新看着我:"王师傅,你就是那个王建国?"
我点点头。
"我的天!我早就听说过你的名字!你当年查处那个大案子,我们都知道!"李科长激动地站起来,"你怎么到我们县里来了?"
我苦笑了一下:"说来话长了。"
其实我的经历并不复杂。年轻时候因为老张的事,我对食品安全格外重视。后来考进了省食品药品监督管理局,一干就是三十年。
本来我在局里发展得挺好的,但五年前因为查处一个涉及某些利益集团的食品安全案件,得罪了一些人。虽然最后案子查清了,但我也被调到了这个偏远县城,算是明升暗降。
去年我提前退休了,就在这儿安静地养老。
李科长听了我的情况,肃然起敬:"王师傅,你是我们这行的前辈!你发现的这些问题,我们一定要重视!"
"不用这么说,我现在就是个普通老百姓。"
"王师傅,你能不能帮我们一个忙?"李科长突然说,"明天我们要对老刘家常菜进行突击检查,你能不能当我们的技术顾问?"
我心里一动:"可以是可以,但我怕刘老板看见我会有想法。"
"这个你放心,我们有办法。"
05
第二天上午,我换了身衣服,戴了顶帽子,跟着检查组来到了老刘家常菜。
刘强正在店里忙活,看见检查组来了,脸色一下子就变了。
"你们...你们是...?"
"市食品监督管理局,例行检查。请配合一下。"李科长出示了证件。
刘强勉强挤出笑容:"好好好,当然配合!我们这儿一直很规范的!"
检查开始了。我站在一边,看着检查人员按照标准流程仔细检查每一个环节。
果然,问题一个接一个地暴露出来。
厨房里的生熟不分板、不洁餐具、垃圾堆积、老鼠痕迹...我之前观察到的问题,检查人员一样都没漏掉。
刘强的脸色越来越难看。
"这...这些都是小问题,我们马上就改!马上就改!"
李科长严肃地说:"刘老板,这些可不是小问题。食品安全无小事。你们这种情况,已经构成了严重的食品安全隐患。"
"不会的!不会的!我们从来没出过事!"刘强急得直冒汗。
这时候,检查人员在冰箱里发现了变质的生肉,在储物间发现了过期的调料。情况比我想象的还要严重。
李科长的脸色也严肃起来:"刘老板,这种情况我们必须要依法处理。"
刘强彻底慌了:"李科长,您看能不能通融一下?我保证立刻整改!立刻!"
"刘老板,食品安全不是儿戏。你们这种情况,已经涉嫌违法经营了。"
就在这时候,刘强突然看见了我。
他的眼睛瞪得像铜铃一样大。
"是你!是你举报我的!"
我摘下帽子,平静地看着他:"刘老板,我没有举报你。"
"没有举报?那你怎么会在这里?"
李科长这时候开口了:"刘老板,这位是我们的技术顾问王师傅。他以前在省食品药品监督管理局工作,是这方面的专家。"
刘强愣住了:"专家?什么专家?"
"王师傅在省局工作了三十年,处理过无数食品安全案件。他的专业水平,在我们这一行是公认的。"
刘强的脸色一阵青一阵白,半天说不出话来。
我走到他面前,平静地说:"刘老板,我多次提醒你注意食品安全,不是找茬,是真心希望你能经营好这家店。"
"你...你..."刘强结结巴巴的。
"食品安全确实不是小事。你看看今天检查出来的这些问题,哪一个不是我之前提醒过的?"
刘强彻底说不出话了。
《999999999999999》
李科长继续说:"王师傅这些天一直在关注你们店的情况,发现问题后第一时间反映给了我们。可以说,他是为了保护消费者的权益,也是为了保护你们自己。"
刘强这才明白过来,我不是故意找茬的顾客,而是真正的专家。他想起这些天对我的态度,脸红得像猴屁股。
"王...王师傅,我...我错了。"刘强的声音小得像蚊子。
我摆摆手:"现在说这些没用。关键是要立刻整改。你这样下去,不光是要被查处,万一真的出了食品安全事故,那就是人命关天的大事了。"
"我知道了,我知道了!"刘强连连点头,"王师傅,您能不能指导我们整改?我保证按您说的做!"
我看了看李科长,李科长点点头。
"可以。但是你要保证,每一个细节都要严格按照标准来。不能有丝毫马虎。"
"保证!绝对保证!"
06
接下来的几天,我每天都去老刘家常菜指导整改。
刘强的态度来了个一百八十度大转弯。以前是避之不及,现在是恭恭敬敬。他把我当成了救命稻草,什么问题都要问我。
"王师傅,这个切菜板这样放行不行?"
"王师傅,冰箱的温度调到多少度合适?"
"王师傅,这个消毒柜怎么使用?"
我一一耐心解答。看着厨房一天天变干净,设备一样样规范使用,我心里也有了一丝欣慰。
最让我高兴的是,刘强不光是表面功夫,而是真的意识到了食品安全的重要性。
"王师傅,我以前真的是不懂事。"有一天,刘强跟我说,"我只想着赚钱,没想过这些。现在我才知道,食品安全确实是天大的事。"
"能想明白就好。"我说,"做餐饮这行,良心最重要。赚钱是应该的,但不能拿顾客的健康开玩笑。"
"是是是!王师傅说得对!"
经过一个星期的整改,老刘家常菜彻底变了样。厨房干净整洁,设备规范使用,员工都按要求戴帽子、手套。我甚至还帮他们建立了食品安全管理制度。
李科长来复查的时候,连连点头:"不错,这才像个正规饭店的样子。"
刘强在一边陪着笑:"这都是王师傅的功劳!要不是他,我还不知道要犯多大错误呢!"
07
一个月后,市里组织了一次大规模的食品安全检查。检查组是从省里下来的,标准很严格。
我当天正好路过老刘家常菜,看见里面挤满了检查人员。刘强站在一边,虽然紧张,但比上次淡定多了。
检查进行得很顺利。厨房、餐具、储物间、冰箱...每一个环节都挑不出毛病。
检查组的张组长是我以前的老同事,他检查完后,对刘强说:"这家店的食品安全管理做得很好,是我们这次检查中的典型。"
刘强激动得直搓手:"谢谢组长!谢谢组长!"
"你们是怎么做到的?"张组长问。
刘强指着我说:"全靠这位王师傅指导!他是我们的贵人啊!"
张组长看见我,眼睛一亮:"老王!你怎么在这儿?"
"老张啊!"我也很高兴见到老同事,"我在这儿养老呢。"
"养老?你可没闲着啊!"张组长笑着说,"刚才我检查的时候就觉得奇怪,这家小饭店的食品安全管理怎么这么专业,原来是你在后面指导!"
刘强听了,眼睛都瞪圆了。
"王师傅,您...您和张组长认识?"
张组长替我回答:"认识?我们是老同事!老王在省局的时候,那可是我们这行的权威!他查处的那些大案子,到现在还是我们学习的典型!"
刘强的嘴巴张得能塞下一个鸡蛋:"王师傅...您真的是省局的?"
我笑了笑:"以前是,现在不是了。现在就是个退休老头。"
"哪里的话!"张组长摆手,"老王虽然退休了,但经验和水平摆在那里。这家饭店能有今天的标准,全靠他的指导。"
张组长转向刘强:"刘老板,你可要珍惜啊!有王师傅这样的专家给你指导,这是多少钱都买不来的机会!"
刘强连连点头,看向我的眼神充满了敬佩和感激。
"王师傅,我...我真的不知道该怎么感谢您。之前我那样对您,我...我真的对不起!"
我拍拍他的肩膀:"过去的事就别提了。以后好好经营,让顾客吃得放心,这就是对我最好的感谢。"
张组长在检查报告上写下了"优秀"的评价,还决定把老刘家常菜作为县里食品安全管理的示范店。
消息传开后,很多饭店老板都来请教刘强经验。刘强每次都会说:"这都不是我的功劳,全靠王师傅指导!要不是他,我现在还糊里糊涂呢!"
08
现在,老刘家常菜成了县里最受欢迎的饭店之一。不光是因为菜品好,更因为食品安全做得到位,顾客吃得放心。
刘强每次见到我,都要恭恭敬敬地叫一声"王师傅"。有时候还会主动汇报店里的情况,遇到不确定的问题就来请教我。
"王师傅,这批蔬菜颜色有点不对,您帮我看看能不能用?"
"王师傅,我想添置个新设备,您觉得放在哪里合适?"
我也乐意帮助他。看着一家小饭店从混乱变得规范,从不安全变得安全,我心里有种说不出的满足感。
有一天,李大妈在菜市场遇到我,笑着说:"建国啊,现在大家都夸你呢!说你让老刘那家店变得这么好!"
"哪里哪里,都是他们自己努力的结果。"
"你就别谦虚了!"李大妈说,"我那个侄女现在在店里干得可开心了,说刘老板对员工要求严格了,但店里环境也好多了。大家都愿意在那儿干。"
我听了心里暖暖的。食品安全做好了,不光是保护顾客,对员工也是保护。
有时候走在街上,我会想起老张。如果他泉下有知,看到我这些年为食品安全做的事情,应该会感到欣慰吧。
我总是告诉自己,每多帮助一家饭店规范经营,就可能避免一起食品安全事故,就可能挽救一些生命。
现在的老刘家常菜,已经不再是那个让我担心的小饭店了。它成了县里食品安全的标杆,成了其他饭店学习的榜样。
但我知道,这只是开始。食品安全是个长期工程,需要所有人的共同努力。我虽然退休了,但只要还有力气,就会继续为这个事业贡献自己的一份力量。
前几天,刘强告诉我一个消息:"王师傅,市里准备在我们店设立食品安全教育基地,让其他饭店老板来参观学习。领导说了,这都是您的功劳!"
我笑着摇头:"什么功劳不功劳的,大家一起把食品安全做好,这比什么都重要。"
可是刘强接下来的话,让我意想不到...